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Al crear una cuenta o usar Webssy, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Última actualización: 26 de agosto de 2026
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Plan Gratis: sin costo mensual, hasta 15 productos, y una comisión del 4.9% sobre cada venta que se cobra automáticamente al momento del pago.
Plan Emprendedor: productos ilimitados y sin comisión por venta, mediante una suscripción mensual pagada con tarjeta a través de Mercado Pago (oferta de lanzamiento vigente por los primeros 6 meses; el valor puede subir al precio de lista después de ese período). La suscripción se renueva sola cada mes hasta que la canceles desde tu panel — cancelarla no genera devolución de lo ya pagado del mes en curso, y tu tienda vuelve al plan Gratis (con su comisión del 4.9%) desde ese momento.
Si tu plan pago queda sin efecto por falta de pago (tarjeta rechazada, suscripción cancelada por Mercado Pago tras varios intentos fallidos), tu tienda vuelve automáticamente al plan Gratis.
Los cobros a los compradores de tu tienda se procesan con Mercado Pago. Para recibir pagos, conectas tu propia cuenta de Mercado Pago a Webssy — el dinero de cada venta llega directo a tu cuenta, nunca a la de Webssy, descontando automáticamente la comisión de Webssy según tu plan y un porcentaje adicional que cobra Mercado Pago por procesar el pago (varía según el medio de pago y sus propias tarifas vigentes). Los tiempos en que Mercado Pago libera ese dinero, así como cualquier retención, rechazo o disputa, dependen de sus propias políticas y no de Webssy. Puedes desconectar tu cuenta de Mercado Pago cuando quieras — mientras esté desconectada, tu tienda no puede recibir pagos nuevos.
Webssy no es banco, no emite medios de pago y no tiene acceso a los datos de la tarjeta de tus compradores — eso lo procesa directamente Mercado Pago.
Cuando cancelas un pedido pagado desde tu panel, Webssy solicita a Mercado Pago el reembolso total al comprador en tu nombre. El reembolso solo puede procesarse si Mercado Pago ya liberó el dinero de esa venta (durante el período de retención habitual, el reembolso puede fallar hasta que se libere). Hoy no está disponible el reembolso parcial de un pedido.
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